داشبورد یک نوع رابط کاربری گرافیکی است که اصولاً نمایی از شاخص‌های اصلی عملکرد (KPI) مربوط به یک هدف خاص یا روند کاری را با یک نگاه فراهم می‌کند وجود داشبورد در روند کاری باعث سرعت بخشیدن به کارها و عدم وجود اشتباهات انسانی در محاسبات و غیره است.
داشبوردهای مدیریتی این قابلیت را دارند که در یک نگاه، بتوانند یک چکیده و خلاصه ای از اطلاعات را به مدیران و کارشناسان شرکت ارائه نماید و آن‌ها را در تصمیم گیری های سازمانی کمک کند.
در کاربردهای دیگر از “داشبورد” به عنوان “گزارش پیشرفت” یا “گزارش” نام برده می‌شود و نوعی تجسم داده به شمار می‌آید.
“داشبورد” اغلب توسط یک مرورگر وب قابل دسترسی است و معمولاً با به روزرسانی منظم منابع داده مرتبط است.
داشبوردها در شاخه‌های متفاوتی می‌توانند کارآمد باشند، برای مثال نگاهی به شاخه‌های زیر می‌اندازیم.
منابع انسانی : داشبورد قادر است اعداد مربوط به استخدام، نگهداری و ترکیب کارکنان را نشان دهد، به عنوان مثال تعداد پست‌های آزاد، یا هزینه هر استخدام و… .
ساخت: اعداد مربوط به بهرهوری مانند تعداد قطعات تولید شده یا تعداد بازرسی های کیفیت ناموفق در ساعت را نشان می‌دهد.
فروش : فروش انجام شده توسط افراد / تیم‌ها / محصولات و نحوه مقایسه آن‌ها با اهداف فروش و فروش از یک دوره قبل برای اهداف مقایسه را نشان می‌دهد.
مدیریت ارتباط با مشتری : یک داشبورد می‌تواند فراوانی تعاملات با مشتری و چشم اندازهای شما را نشان دهد و در مواردی که ممکن است تأخیر در تماس و دسترسی باشد برتری دارد.
بازاریابی دیجیتال : یک داشبورد می‌تواند عملکرد یک وب سایت و همچنین اثربخشی کمپین‌های ایمیل را نشان دهد، با داده‌های مالی ترکیب می‌شود تا دید دقیق‌تری از بازگشت و بازدهی سرمایه داشته باشید.
مزایای استفاده از داشبورد مدیریتی
توانایی تولید جزئیات گزارشات با نگرشی جدید
تعیین میزان بازدهی و ناکارآمدی واحدهای سازمانی
توانایی ایجاد تصمیمات ساختار یافته بر پایه هوش تجاری
به‌دست آوردن نمای کلی از تمام اطلاعات سیستم‌ها در لحظه
صرفه جویی زمان در مقایسه با گزارشگیری‌های چندگانه از سیستم‌ها
جهت‌دار و هدفمند نمودن استراتژی‌های سازمان در راستای اهداف بلند مدت
این‌ها نمونه‌های کوچکی از مزایای استفاده از داشبورد می‌باشند. در پایان داشبوردها در بسیاری مشاغل، کارآمد و قابل بهرهوری می‌باشند که در صرفه‌جویی زمان و از بین بردن مقدار زیادی خطای انسانی به کاربران یاری می‌رساند.
