هوش تجاری اجتماعی

 هوش تجاری اجتماعی روند جمع آوری، تجزیه و تحلیل، انتشار و به اشتراک گذاری داده‌ها، گزارش‌ها و اطلاعات را نشان می‌دهد. این کار با استفاده از داشبورد تعاملی هوش تجاری و تجزیه و تحلیل به همراه ابزارهای بصری برای بهبود وضوح داده انجام می‌شود. با استفاده از هوش تجاری اجتماعی می‌توان تصمیمات مطمئن اتخاذ کرد، زیرا همه کاربران را در رابطه با فعالیت‌ها، وظایف و اهداف تحت تأثیر درک مشترک و استفاده از ابزارها و نتایج تحلیلی در یک صفحه قرار می‌دهد. یکی از ضروری ترین ویژگی‌های هوش تجاری اجتماعی توانایی آن در ایجاد تجزیه و تحلیل خودکار و تولید شده توسط کاربر، همراه با استفاده از دانش کاربر تجاری است. همچنین شامل مهارت تولید و به اشتراک گذاری گزارش‌ها و داده‌ها بدون کمک دانشمندان یا هیچ کارمندی از بخش IT است. نتایج بهتر در توسعه محصول، پروژه‌ها، فرایندهای تجاری و کنترل کیفیت را می‌توان از طریق به اشتراک گذاری و تجزیه و تحلیل داده‌های هوش تجاری اجتماعی در بین تیم‌ها، بخش‌ها و واحدهای تجاری مشاهده کرد.

کمک هوش تجاری اجتماعی به مشاغل

 از طریق استفاده از هوش تجاری اجتماعی، کاربران قدرت را می‌توانند در یک سازمان پرورش دهند. این‌ها کاربرانی هستند که به روشی بصیرت آمیز و خلاقانه به تحلیل داده می‌پردازند. به عنوان مثال، کاربران شبکه‌های اجتماعی از طریق “لایک کردن” و نظرات یا بازنشرهای تشویقی پشتیبانی خود را نسبت به یک پست نشان می‌دهند. به همین ترتیب، هرگاه سازمان شما شاهد نوعی مثبت به اشتراک گذاری، همکاری و یادگیری باشد، یک ابزار هوش تجاری اجتماعی می‌تواند آن را پشتیبانی کند. یک کاربر تجاری می‌تواند یاد بگیرد که درک بهتری از تجزیه و تحلیل را به دست بیاورد و با استفاده از این تکنیک‌ها پس از رایج‌تر شدن اشتراک داده‌ها و ظهور کاربران بیشتر، راحت شود. این امر همچنین منجر به این می‌شود که سازمان شاهد بهبود استفاده کاربران از ابزارهای آنلاین هوش تجاری باشد. ابزارهای هوش تجاری اجتماعی به تشویق همکاری، آشکار سازی داده‌ها و محتوای با ارزش برای کاربران و ایجاد کاربران و محتوای تجاری محبوب کمک می‌کند. محبوبیت نه فقط برای اندازه گیری کیفیت، بلکه برای اندازه گیری ارزش تجاری نیز انتخاب نمی‌شود. این بینش را برای تیم‌های IT و هوش تجاری فراهم می‌کند تا داده‌ها و محتوا را علاوه بر ارائه داده‌های با کیفیت بالا، دارای گواهینامه و تنظیم شده به کاربران، استاندارد سازی کنند. با استفاده از هوش تجاری اجتماعی تمام این اقدامات آسان و قابل انجام می‌باشد.