چرا باید از داشبورد استفاده کنیم؟!

 

داشبورد دسترسی بصری و قابل مشاهده بودن اطلاعات را امکان پذیر می‌کند. زمان پول است، همه ما این را می دانیم، اما آنچه بسیاری از مدیران مشاغل متوجه آن نیستند این است که حتی یک تغییر به موقع کوچک در عملیات می‌تواند صرفه جویی مفیدی در زمان کند. تصور کنید که جمع آوری اطلاعات با دست، غربال کردن بی پایان کاغذها، یا حتی به صورت دستی از طریق هزاران ایمیل چه مدت طول می‌کشد. داشبوردهای هوش تجاری خودکار و سریع هستند.

داشبورد قابل تنظیم است

داشبوردها نه تنها برای بخش‌های خاص طراحی شده اند، بلکه می‌توانند در سیستم عامل‌های مختلف نیز مورد استفاده قرار گیرند. مانند کاربران دسکتاپ، تبلت، موبایل و وب  ابر. برای اینکه داشبوردها نرخ بازگشت را بهبود بخشند، باید برای یک نقش خاص در یک شرکت طراحی شوند.

هر بخش می‌تواند داشبورد خود را متناسب با نقاط مورد علاقه و شاخص عملکرد خاص خود تنظیم کند همچون‌ مثال‌های زیر:

• حراجی: آنچه باعث فروش بیشتر می‌شود را نشان می‌دهد، مانند قیف، آخرین فرصت‌ها و ردیابی فروش و هر جنبه از فروش در یک مکان پردازش می‌شوند.
• بازاریابی و رسانه های اجتماعی: پیشرفت یک کمپین را پیگیری می‌کند، میزان بازده بازاریابی را کمّی می‌کند. گزارش‌های روزانه و داده‌های فعلی را می‌توان بر اساس شواهد و مدارک معتبر تهیه کرد.
• مدیریت پروژه: وضعیت پروژه را به روز می‌کند و کارهای آینده، کامل بودن و هزینه‌ها را پیگیری می‌کند.
• عملیات و اداره: سرور را ردیابی می کند ، هشدارها را برای اطلاع از اطلاعات مهم تنظیم می کند.
• پشتیبانی مشتری: بلیط‌ها را به روشی روشن و قابل فهم ساختاری می‌کند. امکان پشتیبانی عالی، برای بهبود رضایت مشتری را فراهم می‌کند.

داشبوردها، فراتر از شاخص‌های عملکرد

داشبوردها تعاملی هستند، به این معنی که به اعضای مختلف گروه امکان دسترسی به داشبورد را می‌دهند. مدیران می‌توانند کلیه عملکردهای شغلی خود را بررسی کنند، در حالی که پرسنل می‌توانند بین دیدگاه‌های مختلف داده‌ها جابجا شوند تا دقیقاً به آنچه نیاز دارند دسترسی پیدا کنند.

 امکان گزارش آسان اطلاعات مهم

داشبوردها داده‌ها را از منابع مختلف به یک صفحه نمایش جذاب بصری می‌کشانند. درک داشبوردها نیاز به هوش و اطلاعات بالا ندارد و برای بیشتر افراد قابل درک است. داده‌های نمایش داده شده به کاربر بستگی دارد. بنابراین، شما باید داشبورد خود را بر اساس نیاز خود دسته بندی کنید.

ارتباط اتوماسیون و داشبورد

ناگفته نماند که داشبوردهای مؤثر، قسمت اصلی هر سیستم اتوماسیون هستند. داشبوردها برای دستیابی به داده‌ها از اتوماسیون استفاده می‌کنند و اتوماسیون برای توضیح این داده‌های اساسی از داشبورد استفاده می‌کند. به همین دلیل است که هر سیستم اتوماسیون عالی، گزینه ایجاد داشبورد شخصی را به شما پیشنهاد می‌دهد.