در چند سال گذشته، هوش تجاری پیشرفت به سزایی داشته و به یک کاتالیزور اساسی برای رشد تجارت تبدیل شده است. با تأثیر کوید-19 در تسریع فناوری نرم‌افزار، شاهد تغییر سریع هوش تجاری متناسب با آینده تجارت هستیم. در سال آینده، می‌توان شاهد همکاری هوش تجاری و هوش مصنوعی برای ایجاد تجزیه و تحلیل‌های افزوده و داده‌های افزوده باشیم. با تجزیه و تحلیل تکمیل شده، مشاغل قادر به شناسایی انواع داده‌ها به صورت خودکار، مدل سازی اطلاعات مستقیم از منبع و پیشنهادات خودکار هستند. با همکاری هوش مصنوعی مشاغل به راحتی، سریعتر و موثرتر امور را انجام داده و به اتمام می‌رسانند.
رشد سریع هوش تجاری تعبیه شده و هوش تجاری سلف سرویس در سال 2021 پیش بینی شده است. با تجزیه و تحلیل‌های جاسازی شده که به کاربران امکان دستکاری و دسترسی بیشتر به داده‌ها را می‌دهد، علاوه بر گزارش های ثابت که در گذشته نیز مشاهده می‌شد، باعث قادر سازی مشاغل به تولید، تجزیه و تحلیل پیشرفته می‌شود. حرکت پیرامون هوش تجاری تعبیه شده طی سال‌ها در حال رشد است و فیلتر تعاملی در آینده نزدیک نیز بیشتر خواهد شد.
با شیوع کوید-19 و انجام امور و کار از راه دور سرعت بخشیدن به پذیرش ابر، تأثیر زیادی بر هوش تجاری گذاشته است و این پیشرفت تا سال آینده با سرعت بیشتری ادامه خواهد داشت. مشاغل به دنبال فروشندگانی هستند که هوش تجاری مبتنی بر ابر ارائه دهند و همچنین فروشندگانی که شبکه های ابری خود مدیریت شده یا سرورهای ابری خصوصی مانند AWS و Google Cloud را ارائه دهند. علاوه بر این، ثابت می شود هوش تجاری موبایل در سال 2021 گسترش بیشتری دارد. هوش تجاری موبایل دسترسی به مشاهده و کنترل را در هر مکانی امکان پذیر می‌کند تا با محیط “کار از هر کجا” هماهنگ باشد. در حالی که اندازه صفحه نمایش محدود همچنان برای هوش تجاری موبایل یک چالش محسوب می شود، رابط‌های خاص موبایل نیز برجسته‌تر می‌شوند و جنبه‌هایی مانند قابلیت مکالمه را برای کمک به بیشتر کردن اطلاعات فراهم می‌کنند.
